Microsoft Dynamics (CRM)

עומק בהבנת הלקוח. שליטה תפעולית. צמיחה מבוססת נתונים.

Microsoft Dynamics 365 היא הרבה יותר ממערכת CRM.
זו פלטפורמה עסקית מחוברת שמאחדת מכירות, שירות, שיווק ותפעול סביב תהליכים, נתונים ותובנות בזמן אמת.
ב-peax אנחנו לא רק מטמיעים Dynamics - אנחנו מתכננים ומיישמים פתרונות CRM ו-XRM שמותאמים למודל העסקי, למסעות הלקוח ולמציאות התפעולית של הארגון. הגישה שלנו משלבת הבנה עסקית עמוקה עם מומחיות רחבה באקוסיסטם של Microsoft, ומאפשרת להפוך את Dynamics 365 לפלטפורמת צמיחה וקבלת החלטות אמיתית.
בואו נדבר

פלטפורמה אחת לניהול לקוחות מקצה לקצה

Dynamics 365 מחברת את כל נקודות המגע עם הלקוח למערכת אחת חכמה.
הפלטפורמה מאפשרת לנהל תהליכי מכירה, שירות לקוחות, אוטומציה שיווקית ותהליכים תפעוליים ארגוניים — תוך שילוב נתונים, אנליטיקה ותובנות מבוססות AI.

כך ניתן לייצר שליטה מלאה במסע הלקוח, לייעל תהליכים עסקיים ולבסס קבלת החלטות על נתונים בזמן אמת.

ניהול לקוחות בארגוני Enterprise

לארגונים המנהלים תהליכי מכירה, שירות ותפעול מורכבים בקנה מידה רחב.

חיבור בין מכירות, שירות ותפעול

לחברות המבקשות לאחד תהליכים עסקיים סביב פלטפורמה אחת המחברת בין צוותים, נתונים ומערכות.

ניהול לקוחות מבוסס דאטה ו-AI

לארגונים שרוצים למנף נתונים, אנליטיקה ובינה מלאכותית לשיפור חוויית הלקוח וקבלת החלטות עסקיות.
יכולות הפלטפורמה

CRM חכם שמחבר בין תהליכים, נתונים ואנשים

Dynamics 365 משלבת יכולות CRM מתקדמות עם כלי דאטה, אוטומציה ו-AI מתוך האקוסיסטם של Microsoft. הפלטפורמה מאפשרת לנהל תהליכי מכירה ושירות מורכבים, לחבר בין מערכות ארגוניות ולהפוך מידע ותהליכים לתובנות עסקיות שמניעות את הארגון קדימה.
האינטגרציה לאקוסיסטם של Microsoft

Dynamics 365 כחלק מפלטפורמה עסקית רחבה

אחד היתרונות המשמעותיים של Dynamics 365 הוא החיבור הטבעי לפלטפורמות Microsoft. האינטגרציה עם Microsoft 365, Power Platform, Azure ו-Dataverse מאפשרת להרחיב את ה-CRM מעבר לניהול לקוחות בלבד לאוטומציה חכמה, פיתוח פתרונות משלימים וניתוח נתונים בזמן אמת.

מדוע לבחור ב-peax להטמעת Microsoft Dynamics 365

ב-peax אנו משלבים מומחיות עמוקה ב-Microsoft Dynamics 365 עם הבנה עסקית רחבה בעולמות המכירות, השירות והתפעול. הניסיון שלנו בהובלת פרויקטים מורכבים ובאינטגרציה לאקוסיסטם של Microsoft מאפשר לבנות פתרונות CRM יציבים, סקיילביליים ומבוססי נתונים שמייצרים ערך עסקי אמיתי לאורך זמן.

מומחיות ב-Microsoft Dynamics 365

ניסיון בהטמעות CRM בארגוני Enterprise

יכולות Power Platform ו-AI

ארכיטקטורה גמישה וסקיילבילית

ליווי מקצה לקצה